Title: Introduzione
Course: Come progettare e facilitare un corso online (IT) (F) > Section: MODULO 6 :: Lavorare in gruppo

Introduzione al Modulo 8

Collaborazione

La collaborazione è importante nel processo di apprendimento. Aumenta il livello di motivazione fra gli studenti e incoraggia il pensiero critico, poiché richiede agli studenti di trovare modi comuni per affrontare un compito o un problema specifico, di affrontare il processo di risoluzione di un problema attraverso il lavoro individuale e la collaborazione, di presentare e discutere in maniera critica i risultati,  sintetizzarli e generalizzarli.

Quasi sempre, quando c’è un gruppo di persone, ci si scambiano opinioni, si creano nuove idee e si acquisiscono nuove abilità. Si presuppone che il lavoro di gruppo sia un supporto all’apprendimento (es. risoluzione dei problemi, migliore memorizzazione e metabolizzazione della conoscenza, maggiore produttività, creazione di concetti e ragionamenti complessi, trasferimento della conoscenza, creazione di definizioni in collaborazione, ascolto e analisi delle argomentazioni, espressione di opinioni personali, spiegazione del proprio punto di vista, discussione sui significati). Ma il lavoro di gruppo modella anche le emozioni, migliorando le relazioni interpersonali, un supporto più forte per gli individui, determinando il successo o il fallimento delle attività, maggiore curiosità, maggiore motivazione, maggiore impegno nell’apprendimento. Anche le abilità “operative” vengono sviluppate attraverso il lavoro di gruppo (divisione dei ruoli in gruppo, definizione e rispetto delle scadenze, garanzie sul completamento dei compiti, ecc.). Fra gli esercizi tipici vi sono, ad esempio, la creazione di un piano finanziario, la preparazione di una raccomandazione o un rapporto, la definizione delle regole, ecc. Dato che il lavoro di gruppo è sempre più importante (es. nelle carriere professionali), i metodi basati sulla cooperazione (anche online) permetteranno di sviluppare abilità “di gruppo” fondamentali che sono anche connesse all’apprendimento in senso lato. Poiché internet è anche un social network, potrebbe essere utile sfruttare le opportunità che offre per sviluppare ulteriori competenze.

Per garantire il successo di esercizi basati sul lavoro di gruppo è importante far sì che i membri del gruppo conoscano i processi e i meccanismi, e che progettino in maniera meticolosa attività, materiali e tecnologie nell’ambiente e-learning.

Quando si ideano esercizi di gruppo è importante tenere conto delle dinamiche di gruppo:

Fase 1 – formazione del gruppo: i membri del gruppo sono ben disposti verso la nuova forma di lavoro, anche se potrebbe esserci una sensazione di disagio rispetto alla “novità”. Emergono molte domande nuove sulla maniera di lavorare, le attività, le aspettative e la valutazione, ecc. Il gruppo dedica Gran parte della sua energia a elaborare le regole di cooperazione e poi verrà stilato un contratto (ulteriori informazioni verranno fornite più avanti). In questa fase non ci si concentra sul contenuto del compito o dell’esercizio.

Fase 2 – difficoltà e pressione: in questa fase, il gruppo inizia a lavorare per raggiungere gli obiettivi e può valutarli (es. se sono troppo o troppo poco ambiziosi). C’è il rischio di frustrazione e conflitto, ma anche la necessità di riformulare e valutare in maniera critica le prime supposizioni. Questo può portare a definire o valutare le regole e norme.

Fase 3 – stabilizzazione: il lavoro di gruppo inizia a prendere forma, i membri del gruppo si impegnano nel lavoro, discutono e si scambiano opinioni, e sentono di avvicinarsi al raggiungimento degli obiettivi.

In questa fase il gruppo ha gestito il meccanismo di cooperazione e, grazie a questo, la produttività è molto aumentata.

Fase 4 – progresso continuo:  la soddisfazione è il sentimento dominante. I membri del gruppo sono consapevoli dei punti di forza e di debolezza del loro lavoro ma, allo stesso tempo, pensano che i risultati raggiunti siano più della somma degli sforzi individuali. I ruoli in un gruppo sono più fluidi e le differenze fra i partecipanti vengono percepite come un fattore di stimolo per la produttività.

Fase 5 – fine e presentazione dei risultati: durante questa fase, i membri del gruppo fanno una revisione finale dei risultati raggiunti. Potrebbe esserci una sensazione di soddisfazione o fallimento, dunque il livello di impegno nelle fasi finali del lavoro può essere vario. In questa fase ogni membro del gruppo deve essere cosciente di quanto ha imparato.

Come moderatore, la progettazione di esercizi e, soprattutto, la pianificazione di risposte ragionevoli in ogni fase del lavoro di gruppo sono azioni essenziali per raggiungere l’obiettivo didattico desiderato. Uno dei metodi per organizzare il lavoro di gruppo è creare un contratto di gruppo (regole di lavoro di gruppo definite dai suoi membri). Durante l’ideazione di una e-tivity abbiamo sottolineato l’elemento dell’interazione fra i partecipanti, che deve generare un senso di partecipazione nel gruppo. Il compito del moderatore è sempre creare un ambiente di lavoro amichevole; a volte questo implica pianificare le scadenze e dividere i ruoli se il gruppo non riesce a farlo. Le e-tivity di gruppo possono includere:

- casistica, analisi della situazione, progettazione del prodotto
- individuazione dei ruoli nel gruppo
- condurre una ricerca congiunta, trovare una soluzione
- prendere una decisione congiunta, trovare una soluzione
- creare una lista di compiti, attività, procedure
- presentare i risultati insieme
- ecc.