Pro facilitátora kurzu je time management velmi důležitý. E-moderátor se potýká se specifickými problémy: zkombinovat face-to-face život s online povinnostmi. Následující text se zaměřuje na strategie, jak jako facilitátor plánovat online aktivity. I když je e-learning popisován jako 24/7 aktivita, neznamená to, že jste po celou dobu dostupní. Vaším úkolem je rozhodnout, kolik času budete muset věnovat dosažení cílů kurzu.

FÁZE VÝVOJE

Rozhodněte se, kolik času stráveného v kurzu (denně a týdně) budete vyžadovat od účastníků a od sebe samého. Vezměte v úvahu nejen svou motivaci, ale také vnější faktory, jako je kombinace on-line práce s off-line povinnostmi nebo čas dovolených/prázdnin. Podcenění času je jednou z nejčastějších chyb, které vedou k frustraci a práci navíc. Naplánujte nástroje, které vám mohou pomoci, používejte kalendář a myslete dopředu.

• Investujte do přípravy podpory: problémy se objeví, ale lze je očekávat. Věnujte nějaký čas přípravě podpory pro účastníky (např. průvodce kurzu, FAQ a dobře naplánovanou strukturu kurzu a jeho prvky). Tímto způsobem lze snížit množství otázek a připomínek a ušetří to čas. Pokud spustíte kurz ve více verzích, tato investice se vám vícenásobně vrátí.
• Vytvořte opakovaně použitelný obsahu. Archivujte své připomínky, např. shrnutí diskusních fór. Nikdy je nebudete moci použít v plném rozsahu, ale některé fragmenty můžete znovu použít. Dobrý příklad opakovaně použitelného obsahu je uveden výše v Příručce kurzu.

FÁZE FACILITACE

• Pracujte systematicky. Pravidelně odpovídejte na zprávy (2 dny je maximum). Když budete čekat na všechny, aby se zapojili, tak tuto dobu lze samozřejmě prodloužit, ale zásadní je vaše pravidelnost. Rozdělte si práci na kousky, které je snazší dokončit jak pro vás, tak pro vaše žáky.
• Motivujte účastníky pracovat systematicky ve prospěch všech. Pokud všichni předkládají své úkoly nebo přispívají do diskuzí včas, tak bude pro vás snadné připravit hodnocení. Nebude nutné vracet se k tomu, co již ostatní napsali, abyste poskytli zpětnou vazbu někomu, kdo se opozdil.
• Buďte pravidelně on-line. Můžete využít volných mezer během svého denního rozvrhu.
• Zvládněte nástroje. Používejte software, který dobře znáte. Používejte aplikace, které urychlují vaši práci (např. vyhledávače, e-mailové filtry, oznámení z fór).
• Procvičujte psaní, to je hlavní část práce facilitátora. Připravte si standardní příspěvky, pokud často provádíte facilitaci kurzů.
• Vytvořte skupinu. Zvyšuje to vaši i efektivitu účastníků. Pokud je skupina aktivní, organizace jejich práce vás bude stát méně úsilí. Může se stát, že své problémy vyřeší sami dříve, než budete muset zasáhnout.